“百脑汇在菲律宾很受欢迎,我觉得它在迎合消费者心理上做到了极致。菲律宾人很喜欢逛商场,尤其到了节假日和发薪日,百脑汇的节庆策划能力很出色,不管消费者需求差异多大,总有各种套餐、减满、拼单活动让他们掏腰包。”
“我们现在去门店看看吧,被你说得我非常想亲身感受一下。”
“你不先去酒店放行李?”
“丢你车上就行。”
车窗外,热带海滨城迸发出极度的热情,阳光晃得人睁不开眼,道路两旁的棕榈树笔直挺拔,大片叶子随着海风向郝仁遥遥招手,要是消费者也如这般天气欢迎耀华就好了,郝仁这样想着,竟睡着了。
到了市中心的销售门店,郝仁才发现,百脑汇对于消费者心理的掌控不仅仅体现在销售活动上,选址陈列也是他们的强项。
单就眼前的这家店,左右都是奢侈品专卖,这个选址让消费者产生百脑汇的产品是高端产品的感觉。橱窗陈列颇具特色,各种限量版的电子产品以时尚单品的形式放置,仿佛不是电子消费品,而是价格昂贵的珠宝收藏。
等进去了店里,各类电子商品琳琅满目,分类却不见杂乱,处处都有引导和提示,无比清晰,让消费者不必花很长时间寻找。
摆设诱导消费的功力也很强,总是在旗舰产品或者定制限量产品的旁边,又提供性价高、具备同种功能的中低端产品,让消费者不会被价格吓到,反而觉得自己选择很多,有种低价买到奢侈品的感觉。心里既为自己持家有道鼓掌,又为占了便宜而欣喜。
导购人员举手投足都很专业,既不会过于热情,让人反感,又不会不理不睬,觉得怠慢。何泰然说,真正上岗前,所有人必须经过严格的培训,微笑、仪态、措辞都有规定,真的事无巨细。
郝仁边走边看,越看越多门道,心中不由得佩服起来,果然姜是老的辣,多向合作伙伴学习是一条无比通畅的捷径。
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