周先生别看是个土豪,但还算讲理,这包本来就是李木木先买的,没必要和对方争,但人都要个面子,于是他对李木木道:“包我加两万,让给我们怎么样?”一次性加两万,等同于李木木退掉之后,还能赚两万块钱。
一般人都要考虑一下,或者说压根就不考虑,直接转让给对方算了。
可李木木对周太太很反感,并没有说话,而是看向了导购,其意不言而喻,我已经付款了,你们的纠纷你们解决。
其实在很多行业之中,已经习惯了把矛盾转嫁到客户的头上,明明是他们的过错,却让客户因为他们的失误来买单。
就像是今天这种情况,两个导购可以单独和客户去沟通,没必要把两个客户都放在一起,让他们将矛盾升级。
所以李木木也不惯着这种做法,让她们自行协商解决,导购见李木木没有退让的意思,于是上前一步道:“周太太,您别让我太难做,刚刚我陪这位先生已经付了款,现在这款包属于这位先生。”
虽然态度有些生硬,但除此之外,协商也没有沟通的可能,只有这么去开解了。
周太太的导购,也拿过来两款新包道:“周太太,您看着两个和您更搭配,而且您属于我们的会员,可以享受更多服务和折扣。”
导购对有钱的客户,只能哄着来,按理说她是想要区分周太太和李木木的身份,就是周太太属于会员,应该更大气一些,还能享受到更低的折扣,换做一般人,可能也就算了了,但此时周太太听到这话,却更气不打一处来。
“折扣?我需要折扣吗!我现在要的是这款包,把你们店长给我叫出来!”
周太太明显是为了赌气,李木木随之起身道:“帮我把东西装好,我要离开,按照收据上面的拿货,另外我有点轻微洁癖。”
能让李木木说出这种话,已经证明他他的心情如何。
内容未完,下一页继续阅读